|  | Категория: Техника и технологии/Компьютерная техника |  | |
| | От: | aligar | | Автор: | Неизвестный | | E-Mail: | Послать E-Mail | | Добавленно: | 01 Февраль 2007г. | | Изменено: | 01 Февраль 2007г. | | Просмотров: | 1758 | | Голосов: | 0 | | Оценка: | 0 | | Страница: | 1/2 | | | | | | |
 |
Ссылки к подобным |
 |
|
|
Опции |
|
|
| | | Ремонт сотовых телефонов:
Многие не могут и дня прожить без своего мобильного телефона, ведь он для них — центр персональной цифровой вселенной. И
|
| Ремонт сотовых телефонов
Многие не могут и дня прожить без своего мобильного телефона, ведь он для них — центр персональной цифровой вселенной. И если трубка неожиданно ломается, то в жизни образуется ощутимая прореха. Конечно, при любом ремонте пользователю обязаны выдать аппарат на смену, но это правило не всегда соблюдается даже в столице. Посмотрим, как можно минимизировать свои потери и произвести ремонт мобильного телефона в максимально короткие сроки.
Специалисты называют три основные причины возникновения неисправностей, требующих ремонта. На первом месте стоит неаккуратное обращение с оборудованием, затем — элементарное неумение пользоваться. И лишь на последнем месте значится заводской брак, и даже не брак, а проблемы, возникающие из-за недоработки программного обеспечения первых версий новых продуктовых линеек. Что касается аппаратных проблем, то, как показал блиц-опрос сервисных инженеров, у каждой модели любого производителя есть свои слабые места. Примерно одна пятая пользователей приходит с жалобами на дисплей аппарата, около 10% — на сложности с питанием, чуть реже возникают проблемы с клавиатурой и динамиком, дальше (по степени убывания) — жалобы на микрофон (плохая слышимость) и качество звонка. Что интересно, реже всего из строя выходит виброзвонок — с ним связано меньше 1% жалоб.
Но если поломка все-таки произошла, придется идти в сервисный центр. Сразу стоит оговориться, что у сотового телефона, как и у автомобиля, достаточно ограниченный список проблем. Наиболее частые запросы, с которыми обращались пользователи еще пару лет назад, это разблокировка мобильного терминала (как вариант — снятие кода) для работы с сотовыми сетями других операторов. Сейчас это уже не актуально — операторы уже не хотят «лочить» телефоны, так как это негативно сказывается на их имидже. Теперь хит сезона — смена программного обеспечения.
В качестве стандартного ассортимента услуг должны, как минимум, присутствовать:
1. максимально сжатые сроки ремонта — буквально несколько дней;
2. гарантия на ремонт до 6 месяцев — лучше требовать именно полгода и внимательно оговорить, какие детали будут поставлены (аналоги или сертифицированные);
3. бесплатная диагностика — обычно только при заказе ремонта, в ином случае — 150-200 рублей;
4. оплата только по факту выдачи из ремонта — в крайнем случае, могут попросить предоплату до 30%, не больше;
5. выдача подменного оборудования на время ремонта — в данном случае чаще всего уровень аппарата будет повыше, чем «убитые» Nokia 3310 или древний Siemens/Alcatel, но не больше стоимости сданного в ремонт аппарата.
|
Следующая (2/2)
| | |
Добавить Статью
Наиболее Популярные
Случайная статья
Добавить статью
В Избранное
Редактировать