|  | Категория: Техника и технологии/Компьютерная техника |  | |
| | От: | Юрий | | Автор: | Неизвестный | | E-Mail: | Послать E-Mail | | Добавленно: | 19 Октябрь 2006г. | | Изменено: | 19 Октябрь 2006г. | | Просмотров: | 1769 | | Голосов: | 1 | | Оценка: | 10 | | | | | | |
 |
Ссылки к подобным |
 |
|
|
Опции |
|
|
| | | Теперь контролировать работу ваших сотрудников стало легче:
Основной продукцией завода являются высокотехнологичные системы записи или многоканальные регистраторы телефонных разгов
|
| SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:
- для повышения уровня безопасности на предприятии;
- осуществления контроля за работой сотрудников;
- регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров;
- разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.
3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3.73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.
В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.
Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.
Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.
Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.
В версии 3.73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.
Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях. Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия http://www.sarapul-systems.com/ |
| | |
Добавить Статью
Наиболее Популярные
Случайная статья
Добавить статью
В Избранное
Редактировать